Vertrouwen is de kern van Momentum — het werkt alleen als je je veilig voelt. Daarom leggen we op één plek uit hoe we het doen. In heldere taal, zonder mooie beloftes die we niet waarmaken.
Je gezondheidsgegevens zijn bijzondere gegevens onder de AVG. We verwerken ze alleen met je uitdrukkelijke toestemming, en gebruiken ze om jóu te coachen — nooit om te verkopen.
In de app zie je welke gegevens en herinneringen Mike over je heeft. Je kunt ze inzien en met één druk volledig laten verwijderen — het is jouw data.
Je gegevens staan versleuteld opgeslagen, met strikte toegangsscheiding zodat niemand bij data kan die niet van hem is.
Je praat met een AI-coach, niet met een mens — en dat maken we altijd duidelijk, zoals de Europese AI-regels vragen.
Momentum vervangt geen arts, fysiotherapeut of diëtist. Bij pijn of medische vragen zegt Mike dat eerlijk en verwijst hij je naar de juiste zorg. En de veiligheidschecks hangen nooit van het AI-model af.
Draai je Momentum onder je eigen merk? Dan geldt: je stuurt op retentie zónder in de privézaken van je leden te kijken.
Je krijgt géén inzage in individuele gezondheidsgegevens van je leden — alleen geaggregeerde retentie-signalen. Zo grijp je op tijd in, zonder in privédata te kijken.
De afspraken over gegevensverwerking leggen we schriftelijk vast, zodat de rollen en verantwoordelijkheden onder de AVG voor beide kanten helder zijn.
Je leden weten dat ze met een AI-coach praten. De veiligheidschecks en de onderliggende berekeningen hangen nooit van het taalmodel af.
Vragen over hoe we met je gegevens omgaan? Mail ons op hallo@momentumfitapp.nl. Een volledige privacyverklaring — met bewaartermijnen, de diensten waarmee we samenwerken en al je rechten — publiceren we bij de lancering van de app.